Q&A

よくある質問

お寄せいただいたご質問とその回答

これまで実際にお寄せいただいた施術メニューについてのご質問を紹介します。また、初めての方に、ご予約から施術当日までの流れも合わせてお伝えします。美容業界のトレンドは移り変わりが早く、最新の技術や単語が聞きなれないことがあります。施術内容を分かりやすくお伝えできるよう、ご質問とともに回答に詳細をご案内します。ご不明な場合は、お気軽にお問い合わせください。

Q カラー会員ランクはいつ上がりますか？
A カラー会員ランクは年間利用実績（カラー来店回数等）に応じて1年ごとの更新となります。更新期間は、更新月の1か月前から1か月後までの2か月間です。
更新月の1ヶ月後での更新の場合、更新割引率に変動がございます。あらかじめご了承下さいませ。
有効期間が過ぎてしまった場合は、会員ランクはレギュラー、通常年会費での更新となります。
Q 会員ランクには有効期限がありますか？
A ランクアップ後は1年間会員ランクステイタスは維持されます。
更新期間は、更新月の1か月前から1か月後までの2か月間です。 更新月の1ヶ月後での更新の場合、更新割引率に変動がございます。あらかじめご了承下さいませ。
有効期間が過ぎてしまった場合は、会員ランクはレギュラー、通常年会費での更新となります。
Q 公式LINEを友達追加はどうすればできますか？
A ご自身が登録済みのLINEアプリを利用して、B.i.L hair LINE会員登録ができるサービスです。当店LINE追加QRコードを読み取り、当該LINEアプリにて手続きを行ってください。
Q LINE会員とはなんですか？
A

LINE予約はインターネット上で予約する際にいろいろな予約サイトがありますが、公式LINEがサロン予約システムに直接予約を反映しているため、公式LINEからのご予約は他社予約サイトより最安値でご提供しています。
またLINE会員様のみポイント付与が受けとれます。

Q 公式LINE上にあるmembersとはなんですか？
A お客様の施術履歴やポイント還元し、付与したポイントをご確認できます。
付与されたポイントはお支払いの際に充当された場合はポイント分差し引かれた額のご請求となります。
Q ポイント還元は変わりますか？
A キャンペーンなどの際にポイントの還元率が変わる場合がございます。
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